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번호 제목
4 [교환/반품/환불] 제품이 불량이예요.
불량인 사유와 현재 불량인 제품의 상태를 사진을 찍어서

techms5499@gmail.com으로 메일을 보내주신 후, 053-588-4080으로 연락 부탁드립니다.

내부적으로 검토 후에, 해결방안을 알려드리거나 교환 또는 환불 도와드리도록 하겠습니다.
3 [교환/반품/환불] 교환하는 방법은 어떻게 되나요?
고객님의 변심으로 인한 교환은 왕복택배비를 부담해주셔야 합니다.

왕복택배비는 수거비용 3,000원과 배송비 2,500원으로 총합 5,500원입니다.

다만, 상품 개봉 등으로 인한 상품 가치가 하락할 경우에는 교환 또는 반품은 절대 불가능하므로,

구입하시기 전에 제품에 대한 궁금한 부분에서는 사전에 053-588-4080으로 연락 부탁드립니다.
2 [교환/반품/환불] 반품 및 환불절차이 어떻게 되나요?
우선 배송완료 후 5일이 지나면 반품이 불가하니

제품을 받으신 후 부품 바로 테스트를 해보시기 바랍니다.

제품의 오작동인 경우, 반품하시면 새 제품으로 보내드리고

고객님의 변심으로 인한 반품의 경우에는 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.

단, 고객님의 실수로 인해 제품에 하자가 발생한 경우에는 반품이 불가하니 이 점 양해해주시기 바랍니다.
1 [교환/반품/환불] 받은 상품이 작동되지 않습니다.
구매 후 5일 이내에 우선 053-588-4080(내선 3번)으로 연락을 주셔서

기술적인 문제는 없는지 확인해주시기 바랍니다.

그래도 문제가 되면, 기존제품은 반품해주시고

기술자들의 테스트를 거쳐서 새 제품으로 보내드립니다.


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